大家好,,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,,就是關(guān)于銀行理財經(jīng)理營銷案例的問題,,于是小編就整理了3個相關(guān)介紹銀行理財經(jīng)理營銷案例的解答,讓我們一起看看吧,。
大堂經(jīng)理除了在做廳堂分流之外,,主要是做營銷工作,,要學(xué)會分辨客戶的需求,也就是把合適的產(chǎn)品銷售給合適的人,。如果客戶的風(fēng)險承受能力低,,要營銷低風(fēng)險的保本理財產(chǎn)品;如果客戶的風(fēng)險承受能力較高,,就營銷非保本理財產(chǎn)品,,這個是因人而異的。
你好,。
目前大部分銀行的大廳經(jīng)理都實行外包制,,由第三方勞務(wù)機構(gòu)和銀行簽訂合同后,,招人培訓(xùn),再分配到銀行各個網(wǎng)點,。
從合同關(guān)系上說,,大堂經(jīng)理不屬于銀行員工。但從日常工作安排上看,,大堂經(jīng)理聽從銀行管理和考勤,。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容
大堂經(jīng)理作為銀行網(wǎng)點大廳的服務(wù)人員,最基本的工作就是迎來送往,,為客戶解疑答惑,,做好產(chǎn)品內(nèi)容的解答,各項業(yè)務(wù)憑證的指導(dǎo)填寫,,以及手機銀行,、網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備的指導(dǎo)操作,各種設(shè)備運轉(zhuǎn)檢查,,銀行大廳環(huán)境的維護(hù)等等,。
一個好的大堂機理在網(wǎng)點內(nèi)能起到很好的引導(dǎo)作用,客戶體驗度的提升,、大廳秩序的維護(hù),、各種突發(fā)事件的處置都是大堂經(jīng)理的工作要求。
工作能力強的大廳經(jīng)理不光是在業(yè)務(wù)產(chǎn)品的了解上比較全面,,主動服務(wù)意識和各種突發(fā)狀況的處置能力也是必不可少的,。
客戶進(jìn)入銀行網(wǎng)點后,大堂經(jīng)理是第一個和客戶接觸的銀行工作人員,。
客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),、購買什么產(chǎn)品,以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)的介紹都是通過大堂經(jīng)理第一時間傳達(dá)給客戶的,。
大堂經(jīng)理的溝通表達(dá)能力也是企業(yè)所看重的,營銷或是遇到問題時,,應(yīng)從客戶的角度出發(fā),,其中有很多技巧。收斂年輕氣盛的一面,,多給人以穩(wěn)重的感覺,,對于銀行來說信任度是很重要的。 介紹產(chǎn)品區(qū)分不同客戶,,舉例來說,,客戶有一定風(fēng)險承擔(dān)能力,并且肯接受新事物,當(dāng)其有投資需要時你可以從收益的角度介紹,,從企業(yè)結(jié)構(gòu)角度考慮,,深入營銷應(yīng)該是理財經(jīng)理做的,所以,,你只要對客戶介紹某“某產(chǎn)品預(yù)期收益同比較高,,如果您有興趣可以于我們專業(yè)的理財規(guī)劃師深入的聊一聊,我想他一定能夠給你一個滿意的投資渠道,?!?在處理糾紛的時候,從顧客的角度思考,,以安撫其情緒,,保證大堂秩序為目的,盡量讓客戶與你傾訴,,把注意力從與其產(chǎn)生沖突的柜員或顧客身上移開,,如果真有滿布講理的一定要當(dāng)機立斷,鬧得久了是你的工作能力問題,,你可以看看擾亂金融環(huán)境方面的處罰方式,,嚇唬他。你要知道,,這個大堂是你的,你對里面發(fā)生的一切都有責(zé)任,,是個很累人的職務(wù),,但處理好了,真的是一種藝術(shù),。當(dāng)你看到井然有序的環(huán)境時會很欣慰,。 自己也干了一段大堂經(jīng)理,不過并不是很成功,,總結(jié)來說,,也就是這些,認(rèn)真,,積極的態(tài)度在什么工作中都是對的,。熟練的掌握所要營銷的產(chǎn)品才能果敢的推薦給客戶,多了解業(yè)界新聞,,以應(yīng)對瞬息萬變的金融市場,。還有營銷時千萬別吧自己搭進(jìn)去,像:我認(rèn)為這個理財產(chǎn)品會收益多少多少,。我感覺這只基金會漲之類的不要說,。話術(shù)之類的每個銀行都有,工作的時候就會教給你了,,比如:沒有最好的理財產(chǎn)品,,只有最適合您的理財產(chǎn)品,。。,。您有什么理財需要,,我從我行各種產(chǎn)品中選一個適合您的。,。,。
為迎接2024年的開門紅,,銀行將推出多重優(yōu)惠活動,,包括高額存款利率、專屬貸款利率,、線上理財產(chǎn)品折扣等,,吸引新客戶入駐同時回饋老客戶,滿足不同客戶需求,。
同時,,銀行還將加大線上推廣力度,推出精準(zhǔn)營銷活動,,擴大品牌影響力,。此外,還將推出多重增值服務(wù)和金融教育宣傳,,提高客戶滿意度和忠誠度,,全面啟動2024年的營銷新篇章。
到此,,以上就是小編對于銀行理財經(jīng)理營銷案例的問題就介紹到這了,,希望介紹關(guān)于銀行理財經(jīng)理營銷案例的3點解答對大家有用。