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溝通能力： 推銷員需要與客戶建立良好的溝通關(guān)系,，能夠有效傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息,，傾聽客戶的需求和反饋，并回答他們的問題,。
溝通能力：優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備出色的口頭和書面溝通能力,。他們能夠清晰地表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，與客戶進(jìn)行有效的溝通,，理解客戶的需求,，并能夠解決客戶的疑慮和問題。
自信：作為銷售人員更應(yīng)該自信的應(yīng)對顧客,，使顧客通過你自信的表現(xiàn)對你產(chǎn)生信服,，這樣更加的有利于銷售。
營銷人員應(yīng)當(dāng)具備以下素質(zhì)：①善于表達(dá)待人熱情友善：銷售人員經(jīng)常通過積極與顧客溝通引起顧客好感,，顧客傾向于相信熱情友善的銷售,。
證券從業(yè)人員應(yīng)具備如下素質(zhì)：良好的道德品質(zhì)：作為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員必須具備良好的道德品質(zhì)，即具備認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作態(tài)度,，良好的職業(yè)道德,，強(qiáng)烈的責(zé)任感，正確的價值觀,，且自覺遵守社會公德,。
規(guī)避違法行為：證券投資行業(yè)中存在著各種各樣的詐騙、內(nèi)幕交易等違法行為,，而從業(yè)人員具有良好的道德素質(zhì)能夠遵守法律法規(guī),，規(guī)避違法行為，不僅可以保護(hù)自身合法權(quán)益,，也能為投資者創(chuàng)造更好的投資環(huán)境,。
文明經(jīng)營、禮貌服務(wù)既是全心全意為人民服務(wù)宗旨的體現(xiàn),，也是社會主義精神文明建設(shè)的要求,。證券業(yè)作為“窗口”行業(yè)，證券業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中要滿腔熱情,，積極主動,，耐心周到，禮貌待人,，工作效率高,，服務(wù)質(zhì)量好。
1,、要有準(zhǔn)確進(jìn)場的能力 你如果要做短線,，肯定是不能胡亂進(jìn)場的,，必須要有自己的進(jìn)場標(biāo)準(zhǔn)，還要順勢交易,。因為短線操作頻繁,，但不能分辨股票走勢哪些合適，那么股票交易時會一塌糊涂,。
2,、第二，認(rèn)錯不服輸,，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)反思。這是優(yōu)秀操盤手的特質(zhì),。有信心但不自高自大,，精神自由但又遵守紀(jì)律，對市場充滿了敬畏之心,，隨時隨地聽從市場的召喚,，絕不會對市場說三道四，幻想著市場會聽從自己的意愿,。
3,、操盤手應(yīng)具備三種思維： 合伙人思維 同理心思維，利益共同體,、榮譽(yù)共同體,、精神共同體。借力思維 果因思維,，找到比你有能力,、有錢、有資源的人一起干,。共贏思維 利他思維,，成就他人等于成就自己。
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